प्रभावी तिथि: 20 जुलाई, 2026

1. हम कौन हैं

यह साइट CFORick द्वारा संचालित है (“हम”, “हमारी”, “हमारे”)। यदि इस गोपनीयता नीति या आपके व्यक्तिगत डेटा के बारे में आपका कोई प्रश्न है, तो हमसे info@cforick.com पर संपर्क करें। हमारा डाक पता है: 1428 Shotwell Street San Francisco, CA 94110.

2. यह नीति किस कवरेज को कवर करती है

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप इस वेबसाइट पर आते हैं या हमारे फॉर्म के माध्यम से जानकारी सबमिट करते हैं (जो Hostmap द्वारा संचालित हैं), तो हम क्या जानकारी एकत्र करते हैं, हम उस जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं, हम उसे किसके साथ साझा करते हैं, हम उसे कितने समय तक रखते हैं, और आपके पास उसके ऊपर क्या अधिकार हैं। यह साइट पर आने वाले सभी विजिटर्स, संभावित ग्राहकों और किसी भी व्यक्ति पर लागू होता है जो साइट के माध्यम से हमसे संपर्क करता है।

3. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

3.1 आप हमें फॉर्म में जो जानकारी देते हैं

जब आप साइट पर संपर्क, कोट या लीड फॉर्म सबमिट करते हैं, तो हम उन फ़ील्ड्स को एकत्र करते हैं जिन्हें आप भरते हैं — आमतौर पर आपका नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, कंपनी, और आप द्वारा प्रदान की गई कोई भी संदेश या विवरण। ये फ़ील्ड्स वैकल्पिक हैं जब तक कि फॉर्म उन्हें आवश्यक न चिह्नित करे; यदि आप किसी आवश्यक फ़ील्ड को नहीं भरते हैं, तो हम आपके प्रश्न का उत्तर नहीं दे सकते।

3.2 हर फॉर्म सबमिशन के साथ एकत्र की गई तकनीकी जानकारी

फॉर्म और उसका उपयोग करने वाले लोगों को स्पैम, धोखाधड़ी और दुरुपयोग से बचाने के लिए, हमारा फॉर्म सिस्टम हर बार जब कोई फॉर्म सबमिट होता है तो निम्नलिखित तकनीकी विवरण कैप्चर करता है:

• आपका IP पता
• आपका ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम (User-Agent हेडर से)
• वह पेज जिस पर आप थे जब आपने फॉर्म सबमिट किया (रेफ़रर URL)
• सबमिशन का टाइमस्टैम्प
• एंटी-बॉट सिग्नल (उदाहरण के लिए, आपने फॉर्म पर कितना समय बिताया, क्या आवश्यक छिपे हुए फ़ील्ड्स एक स्वचालित स्क्रिप्ट द्वारा भरे गए)

हम इस जानकारी का उपयोग केवल खराब एक्टर्स को पहचानने और ब्लॉक करने के लिए करते हैं — स्वचालित स्पैम सबमिटर, क्रेडेंशियल-टेस्टिंग बॉट्स, और धोखाधड़ी वाले प्रश्न। इसका उपयोग व्यक्तिगत विजिटर्स को प्रोफ़ाइल करने या ट्रैक करने के लिए नहीं किया जाता है, और इसका विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म के साथ साझा नहीं किया जाता है।

3.3 आपकी ब्राउज़िंग के दौरान स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

जब आप साइट पर आते हैं, तो हमारे वेब सर्वर और होस्टिंग प्रदाता स्वचालित रूप से मानक लॉग जानकारी (IP पता, ब्राउज़र प्रकार, अनुरोधित URL, टाइमस्टैम्प, प्रतिक्रिया कोड) प्राप्त करते हैं। यह इंटरनेट पर किसी भी वेबसाइट के लिए मानक है और सुरक्षा मॉनिटरिंग और प्रदर्शन समस्या निवारण के लिए उपयोग की जाती है।

3.4 कुकीज़ और समान तकनीकें

हम चार उद्देश्यों के लिए कुकीज़ और तुलनीय ब्राउज़र स्टोरेज का उपयोग करते हैं:

• आवश्यक: साइट के संचालन के लिए आवश्यक — उदाहरण के लिए, आपकी कुकी सहमति विकल्प को याद रखना, यदि आपके पास खाता है तो आपको साइन इन रखना, और क्रॉस-साइट रिक्वेस्ट फ़ोर्जरी से बचाव। इन्हें बंद नहीं किया जा सकता।
• विश्लेषण: Google Analytics 4 (GA4)। GA4 समग्र विजिटर व्यवहार (कौन से पेज लोकप्रिय हैं, रेफ़रल स्रोत, डिवाइस श्रेणियां) को रिकॉर्ड करता है ताकि हम साइट को बेहतर बना सकें। IP पतों को अनाम बना दिया जाता है।
• विज्ञापन: Meta (Facebook / Instagram), Google Ads, Reddit, और LinkedIn से पिक्सेल। ये उन प्लेटफ़ॉर्म को हमारे विज्ञापनों की प्रदर्शन को मापने की अनुमति देते हैं (उदाहरण के लिए, कितने लोगों ने विज्ञापन पर क्लिक किया और फिर फॉर्म सबमिट किया) और यदि आपने पहले कहीं हमें देखा है तो उनकी प्लेटफ़ॉर्म पर आपको हमारे विज्ञापन दिखाने की अनुमति देते हैं। पूर्ण थर्ड-पार्टी सूची के लिए अनुभाग 5 देखें।
• कार्यात्मक: एम्बेडेड वीडियो या थर्ड-पार्टी विजेट्स जैसे वैकल्पिक सुधारों के लिए आरक्षित है जिनके काम करने के लिए कुकी की आवश्यकता होती है। डिफ़ॉल्ट रूप से बंद।

विश्लेषण या विज्ञापन कुकीज़ तब तक सेट नहीं होती हैं जब तक कि आप हमारे कुकी बैनर के माध्यम से सहमति नहीं देते। आप किसी भी पेज के निचले-बाएं कोने में कुकी आइकन पर क्लिक करके अपनी पसंद को किसी भी समय बदल सकते हैं।

4. हम आपकी जानकारी का उपयोग क्यों करते हैं (कानूनी आधार)

उद्देश्य	कानूनी आधार (GDPR अनुच्छेद 6)
फॉर्म के माध्यम से सबमिट किए गए आपके प्रश्न का उत्तर देना	वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(f)) — आपने हमसे संपर्क करने को कहा; और पूर्व-अनुबंधीय कदम (अनुच्छेद 6(1)(b)) जहां आप हमारी सेवाओं के बारे में पूछताछ कर रहे हैं।
स्पैम / धोखाधड़ी वाले फॉर्म सबमिशन का पता लगाना और ब्लॉक करना	वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(f)) — हमारे सिस्टम और उनके उपयोगकर्ताओं को दुरुपयोग से बचाना।
विश्लेषण (GA4)	सहमति (अनुच्छेद 6(1)(a)) — आपने कुकी बैनर में “विश्लेषण” श्रेणी स्वीकार की।
विज्ञापन पिक्सेल (Meta, Google Ads, Reddit, LinkedIn)	सहमति (अनुच्छेद 6(1)(a)) — आपने कुकी बैनर में “विज्ञापन” श्रेणी स्वीकार की।
सुरक्षा लॉगिंग और होस्टिंग-स्तरीय टेलीमेट्री	वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(f)) — सेवा को उपलब्ध और सुरक्षित रखना।

5. हमारे behalf पर डेटा प्रोसेस करने वाली थर्ड-पार्टियां

हम न्यूनतम आवश्यक जानकारी निम्नलिखित श्रेणी के प्रोसेसर के साथ साझा करते हैं। उनमें से कोई भी आपके डेटा का उपयोग अपने उद्देश्यों के लिए करने के लिए अनुमति नहीं है, और कोई भी हमसे आपका डेटा नहीं खरीदता — हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते।

• वेब होस्टिंग: हमारी होस्टिंग प्रदाता वेब-सर्वर लॉग्स (IP, अनुरोध पथ, टाइमस्टैम्प) को साइट को सजाने के एक सामान्य हिस्से के रूप में प्रोसेस करता है।
• Hostmap फॉर्म: हमारा फॉर्म प्रोसेसर। अनुभाग 3.2 में एंटी-दुरुपयोग सिग्नल के साथ-साथ आप द्वारा सबमिट किए गए फ़ील्ड्स प्राप्त करता है। केवल आपका अनुरोधित संपर्क जानकारी रखी जाती है; एंटी-दुरुपयोग सिग्नल हमारे मानक रीटेंशन शेड्यूल पर प्यूर किए जाते हैं।
• Google — Analytics (GA4): केवल जब आप विश्लेषण के लिए सहमति देते हैं। अनाम पेज-व्यू और व्यवहार डेटा प्रोसेस करता है। policies.google.com/privacy
• Google — Ads: केवल जब आप विज्ञापन के लिए सहमति देते हैं। विज्ञापन मापन और रीमार्केटिंग के लिए उपयोग किया जाता है। policies.google.com/technologies/ads
• Meta (Facebook, Instagram): केवल जब आप विज्ञापन के लिए सहमति देते हैं। Meta Pixel विज्ञापन प्रदर्शन को मापता है और Meta प्लेटफ़ॉर्म पर रीमार्केटिंग को सक्षम बनाता है। facebook.com/privacy/policy
• Reddit: केवल जब आप विज्ञापन के लिए सहमति देते हैं। हमारे Reddit अभियानों के लिए विज्ञापन प्रदर्शन को मापता है। reddit.com/policies/privacy-policy
• LinkedIn: केवल जब आप विज्ञापन के लिए सहमति देते हैं। LinkedIn Insight Tag विज्ञापन प्रदर्शन को मापता है और LinkedIn पर रीमार्केटिंग को सक्षम बनाता है। linkedin.com/legal/privacy-policy

हम किसी भी थर्ड-पार्टी को व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।

6. अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण

ऊपर सूचीबद्ध थर्ड-पार्टी प्रोसेसरों में से कुछ (विशेष रूप से Google, Meta, Reddit, और LinkedIn) संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थापित हैं। जब आपका डेटा EEA/UK के बाहर स्थानांतरित होता है, तो हम उन प्रदाताओं द्वारा उपलब्ध कराए गए स्थानांतरण तंत्र पर निर्भर करते हैं — सबसे आम रूप से यूरोपीय आयोग द्वारा अपनाए गए मानक अनुबंधीय प्रावधान और, जहां लागू हो, EU-US डेटा प्राइवेसी फ्रेमवर्क — समकक्ष सुरक्षा स्तर प्रदान करने के लिए।

7. हम जानकारी को कितने समय तक रखते हैं

• संपर्क-फॉर्म सबमिशन को आपके प्रश्न का उत्तर देने और फॉलो-अप करने के लिए जितने समय की हमें तार्किक रूप से आवश्यकता होती है, उतने समय तक रखे जाते हैं (आमतौर पर 24 महीने तक), फिर आर्काइव या हटा दिए जाते हैं।
• एंटी-दुरुपयोग तकनीकी सिग्नल (IPs, User-Agent, अनुच्छेद 3.2 से टाइमस्टैम्प) 90 दिनों तक रखे जाते हैं और फिर हटा दिए जाते हैं या समूहीकृत कर दिए जाते हैं।
• वेब-सर्वर एक्सेस लॉग्स 30 दिनों तक रखे जाते हैं।
• GA4 में विश्लेषण डेटा Google के न्यूनतम उपलब्ध रीटेंशन सेटिंग पर रखे जाते हैं (वर्तमान में उपयोगकर्ता-स्तरीय डेटा के लिए 2 महीने)।
• विज्ञापन-पिक्सेल डेटा उन प्लेटफ़ॉर्म द्वारा उनके अपने रीटेंशन नीतियों के अनुसार रखे जाते हैं (अनुच्छेद 5 में लिंक)।

8. आपके अधिकार

यदि आप UK, EEA, या किसी अन्य क्षेत्राधिकार में हैं जहां समकक्ष डेटा-सुरक्षा कानून है, तो आपके पास आपके व्यक्तिगत डेटा पर निम्नलिखित अधिकार हैं:

• पहुंच: हमारे पास आपके बारे में रखी गई जानकारी की एक प्रति मांगें।
• सुधार: हमसे गलत या पुरानी जानकारी को ठीक करने के लिए कहें।
• मिटाव: हमसे आपका व्यक्तिगत डेटा हटाने के लिए कहें (“भुलाए जाने का अधिकार”)।
• प्रतिबंध: एक विवाद को हल होने के दौरान आपके डेटा के कुछ उपयोगों को रोकने के लिए कहें।
• विरोध: हमारे वैध हितों पर आधारित प्रोसेसिंग का विरोध करें।
• पोर्टेबिलिटी: हमें जो डेटा आपने दिया है, उसकी मशीन-पढ़ने योग्य प्रति मांगें ताकि आप उसे कहीं और ले जा सकें।
• सहमति वापस लेना: जहां प्रोसेसिंग सहमति पर आधारित है (विश्लेषण, विज्ञापन), कुकी प्राथमिकता विजेट का उपयोग करके इसे किसी भी समय वापस ले सकते हैं। सहमति वापस लेना पहले से हो चुके प्रोसेसिंग को प्रभावित नहीं करता है।
• शिकायत करें: अपने स्थानीय डेटा-सुरक्षा प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करें। UK में यह ICO (ico.org.uk) है; EU में यह आपकी राष्ट्रीय निगरानी प्राधिकरण है।

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, हमारे डेटा एक्सेस & मिटाव अनुरोध फॉर्म का उपयोग करें या info@cforick.com पर ईमेल करें। हम एक महीने के भीतर उत्तर देंगे।

9. बच्चे

यह साइट 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है, और हम जानबूझकर बच्चों से जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि एक बच्चे ने हमें जानकारी सबमिट की है, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम इसे हटा देंगे।

10. सुरक्षा

हम हर जगह HTTPS का उपयोग करते हैं, हमारे सॉफ्टवेयर को अपडेट रखते हैं, और आवश्यकता-आधारित एक्सेस पर फॉर्म सबमिशन तक पहुंच को सीमित करते हैं। कोई भी सिस्टम 100% सुरक्षित नहीं है — यदि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रभावित करने वाले किसी भ्रंश के बारे में जानते हैं, तो हम कानून की आवश्यकता के अनुसार प्रभावित लोगों और प्रासंगिक नियामक को बिना अनावश्यक विलंब के सूचित करेंगे।

11. इस नीति में परिवर्तन

यदि हम व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करने के तरीके में महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम इस पेज को अपडेट करेंगे, और जहां परिवर्तन महत्वपूर्ण है, तो लौटने वाले विजिटर्स को अपडेट की गई नीति को समीक्षा करने के लिए प्रॉम्प्ट करेंगे। इस पेज के शीर्ष पर “प्रभावी तिथि” आपको बताती है कि वर्तमान संस्करण कब प्रभावी हुआ था।

12. संपर्क

इस नीति या आपके डेटा के बारे में प्रश्न: info@cforick.com.